導入前は、ホームページからの予約動線や予約管理に困っていました。LINEで予約できることや、サロンボードとの連携、お客様のカルテを記入できる機能を探していた中で、実際に予約体験を利用し、使いやすそうだと感じたことが導入のきっかけです。
サロンボードと連携していた際は、ライトル側で休みや予約を入れると反映されるため、サロンボード側で調整する手間が省けました。現在はGoogleカレンダーと同期しており、プライベートの予定とのダブルブッキングを防ぐことができ、とても助かっています。
お客様からも、LINEで手軽に予約できることや、予約当日のメッセージを喜んでいただいています。
分からないことやちょっとしたことでも、サポートへ連絡すると迅速に対応していただけるので、とても助かっています。利用者の使いやすさに寄り添ってバージョンアップされていることも嬉しく感じています。
個人サロンはもちろん、施術者がたくさんいる店舗でも使いやすいと思います。