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お役立ち情報

予約管理や集客、店舗運営に役立つ情報をわかりやすくお届けします。

美容室やサロンでは、お客様の名前や連絡先だけでなく、来店履歴、施術内容、好み、写真など、さまざまな情報を管理します。お客様が少ないうちは紙のカルテやノートでも管理できますが、人数が増えてくると、「前回はいつ来店した？」「どんな施術をした？」「写真はどこに保存した？」と、必要な情

一人美容室では、施術だけでなく、電話対応や予約管理、会計、集客なども一人で行うことが多くなります。予約件数がそれほど多くなくても、施術中に電話が鳴ったり、営業時間外にLINEやDMへ返信したりする作業は、少しずつ負担になります。このような予約対応の負担を減らす方法のひとつが、

# ホットペッパービューティーと予約システムを連携するメリット美容室の予約方法は、ホットペッパービューティーだけでなく、電話やLINE、Web予約などさまざまです。お客様にとって予約方法が多いことは便利ですが、店舗側では複数の予約表を確認したり、同じ予約を何度も入力したりする

# 店舗のLINE予約とは？導入するメリット・注意点・予約管理を効率化する方法美容室やネイルサロン、整体院、スクールなどの店舗では、電話やInstagramのDMを使って予約を受け付けているケースも多いのではないでしょうか。電話やDMでの予約受付は手軽に始められる一方で、接客

# LINE予約で無断キャンセル対策｜予約忘れを防ぐ3つのポイント店舗を運営するうえで、予約日時の勘違いや予約忘れによる無断キャンセルは大きな課題です。お客様に悪意がなくても、予約してから来店日まで期間が空くことで、予約自体を忘れてしまうことがあります。 LINE予約を活用す

LINE予約の仕組みや、店舗側・お客様側のメリットをわかりやすく解説します。